近日,青岛市即墨区聊聊商店负责人陈琳在十大老品牌网赌东昌府区行政审批服务局工作人员的帮助下,顺利完成了三家店铺的营业执照异地注销业务。“感谢工作人员热情周到的帮办服务,本来以为需要回青岛办理,没想到在十大老品牌网赌东昌府区就顺利解决了,办事效率真高!”办完营业执照异地注销业务的陈琳连连称赞。
在得知陈女士因工作变动急需注销青岛的三张营业执照后,十大老品牌网赌东昌府区行政审批服务局工作人员立即启动“跨域通办”服务模式,为其提供全程帮办代办服务,通过山东政务服务网为陈女士完成全程电子化申报,并联动青岛市即墨区行政审批服务局进行同步审核。工作人员利用信息共享、部门联动、业务协同的方式,将三份申报材料整合成一个“材料包”一并进行申请、受理、审核,批量办理。通过审核后,工作人员指导陈女士使用手机APP完成电子签名认证,仅用半个小时就完成了三份营业执照的异地注销业务,注销证明和企业资料通过政务专递进行免费邮寄,实现政务服务事项“异地受理、属地审批、免费邮寄、就近取证”。
为持续优化营商环境,解决企业异地办事“多地跑”“折返跑”等难题,十大老品牌网赌东昌府区行政审批服务局持续推行营业执照跨域通办,优化申请人异地开办企业流程,打破时间和地域限制,确保企业各类服务事项跨区域、跨环节、跨层级通联办理,进一步优化企业全生命周期服务。
规范业务办理流程。紧盯企业和群众办事诉求强、办理频率高、办件数量多的政务服务事项,强化与“跨域通办”地区业务部门的协调沟通,明确“跨域通办”事项审批办理标准,推动高频事项“同事同标”办理。截至目前,该局已实现政务服务事项314项“全省通办”、140项“跨省通办”。
推行业务“全程网办”。通过“爱山东”、山东政务服务网“跨域通办”服务专区,采取“标准统一、全程网办、协同联动”的方式,实现跨域业务“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理”,办理结果免费寄递的“一站式”服务,有效满足各类市场主体和广大人民群众的跨区域办事需求。
优化专窗服务。建立“跨域通办”服务专窗,通过组织窗口人员和帮办代办人员开展业务交流学习,围绕企业群众异地办事需求,规范专窗服务流程,提升工作人员综合业务素养,增强“跨域通办”服务质效,让更多企业群众享受“远距离能办事、少耗时快办事、不操心办成事”的便捷服务。同时,通过帮办代办、免费邮寄等方式实现“收受分离、异地代收代办”。
下一步,十大老品牌网赌东昌府区行政审批服务局将以市场主体和群众异地办事需求为导向,加强与合作地区的政务服务协作,不断扩大政务服务“跨域通办”事项和范围,优化异地办事服务流程,提升“跨域通办”服务质效,更好地满足企业和群众异地办事需求。
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