突然停水受影响 及时抢修保供应
“洗漱过程中就停水了,未提前通知,很影响业主正常生活!”6月29日早晨7点左右,高新区长江路金柱东苑小区业主颜先生致电12345市民热线反映小区停水问题。
接诉后,供水公司工作人员联系颜先生了解情况,经核实,因供电公司线路短路后搭接到另一相线,造成变电站瞬间停电,导致用户家中短暂停水。经过供电公司、供水公司工作人员联合抢修,7点50分左右已恢复正常供水。
已向颜先生解释说明情况,颜先生表示理解,对工作人员的处理表示满意。
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