审核遇阻 耐心指导圆满解决
5月14日，市民罗先生致电12345热线反映，2024年3月，其在道路运政“一网通办”小程序办理冠县辖区的货车从业资格证年审，截至目前，仍未审批完毕，希望查明原因尽快审批。
冠县交通运输局接诉后，工作人员立即与罗先生进行电话沟通，其于3月28日前通过“道路运政一网通办”进行诚信考核，因为提前提交信息造成后台信息无法正常审核，经工作人员详细指导，问题得以解决，并向罗先生预留了业务咨询电话。对此，罗先生表示非常满意。
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