Q:企业申报海关备案证明打印，提示没有有效备案。

A:经核实企业的海关备案是不予受理状态，企业需要重新申报备案，只有备案审核通过的企业才能打印备案证明。

Q:企业在进行代理企业维护委托人信息时，提示主体标识码为***的企业基本信息未完成维护，请先维护基本信息！

A:经核实该委托企业的企业基本信息未维护，维护后可进行下一步。

Q:企业反馈做原产地预先核实，无法填写提交是什么原因？

A:原产地预先核实必须是生产企业才能申请提交，指引企业查看企业基本信息维护里的企业类型是否是生产型企业，不是则需让生产商做。

Q:报关单上的出口日期是选择什么日期？

A:出口报关单上的出口日期是指装运该货物的运输工具办结出境手续的日期。

Q:税费支付完成后，版式文件一直未生成是什么原因？

A:版式文件生成可能会有一定的延时，若长时间处于未生成状态，建议联系海关咨询核实。